RfcAgiler  问题/请求SSL









   [创建问题/请求]  
      如果实例中有问题或请求,请设置问题/请求。

       问题/请求设置在问题/请求选项卡屏幕上进行。
      qa_4    

      选择 L 类、S 类以及您想要提问的关键字。
      qa_7

       单击“问题/请求/答案”,然后单击“新问题/请求”。
      qa_5             

      或者,右键单击项目显示屏幕,然后单击新问题/请求。
      qa_6

      将显示一个新的问题/请求屏幕。
      qa_8

      标题:
            问题/请求的标题
     ID:
            问题/请求 ID (Qx-y) (x:用户管理编号 y:序号)
     类型:
            选择问题或请求。qa_10单击组合框将其选中。
      qa_9.
     所有者:
     
      显示您的用户名。
             用户名:kata 如果您有多个设置,请从 kata(1),kata(2),... 中进行选择
             与类型一样,qa_10单击组合框将其选中。
    实例 ID:
            问题/请求的实例 ID (Ix-y)(x:用户管理编号 y:序号)

      设置问题/请求的标题,然后单击“添加”按钮。
     这里的标题是“关于国家”。
     次に接下来,将显示响应用户列表,因此请检查响应用户。
      ansusers
      现在检查受访者并保存。
  添加问题和用户。
      问题描述中添加了一条新消息。
      qa_11

     [问题/请求项]
 
      类型:   
           显示问题或请求
      用户:
   
      问题/请求的用户名 
      ID:
    
     问题/请求 ID (Qx-y) (x:用户管理编号 y:序号)
      标题:
   
      问题/请求标题
      开始日期/时间:
   
      问题/请求设置时间 
     更新日期/时间:
   
      更新状态的时间
     预定结束日期:
  
       问题/请求的预定结束日期。

       如果有预定结束日期,请单击预定结束日期。
      qa_12  

      将显示日历,因此设置截止日期。
      qa_13 
      单击预定日期,然后单击“保存”按钮进行设置。 

       完成日期和时间:
      
     问题/请求状态完成并按下状态设置按钮完成的时间。 
      工作状态:
            初始状态为新消息。
            通过更改问题/请求状态组合框的内容将更改工作状态。     
      实例ID:
   
       实例L类实例ID、S类的实例ID、关键字实例ID。

  [问题/请求内容]
 
      标题:
 
      如果您想修改标题名称,可以编辑更改。
           更改将反映在问题/要求中。 
      类型:
    
      如果要更改类型,qa_10请单击组合框将其选中。
            qa_14
           一旦选择,它将反映在问题/请求项中。 
     问题/请求状态:
     
     如果您想更改工作状态,qa_10请单击组合框将其选中。

            qa_15
     状态设置:
   
      点击状态设置按钮,可以设置改变后的工作状态。
     在更新消息中单击时:
         如果您想要更新消息,则更改为更新消息状态。 
       qa_16
       单击“是”。

       问题/请求项目的更新日期和时间设置以及工作状态将包含在更新消息中。
       qa_17                            

      此外,更新消息将添加到问题/请求状态设置的说明中。
      qa_18

    如果在处理过程中点击:
 
     检查答案并将检查内容的状态更改为正在处理。 
      qa_19
      单击“是”。

       问题/请求项目的工作状态将是处理中。
      qa_20

      此外,问题/请求状态设置的说明中将添加“处理中”。
      qa_21      

 如果单击取消:
       更改为中断进程时取消。
       qa_22 
      单击“是”。

       问题/请求项目的完成日期和时间设置以及工作状态将被取消。
       qa_23

      此外,“取消”将添加到问题/请求状态设置的说明中。
       qa_24

      如果您单击“已完成”:
   
     问题/请求完成后,将其更改为“已完成”。
          qa_25
        单击“是”。

       问题/请求项目的完成日期和时间以及工作状态将被完成。
       qa_26

      此外,问题/请求状态设置的说明中将添加“完成”。
       qa_27

      *问题/请求的工作状态是创建时的新消息。         

      应答用户列表: 
      如果您想要更改、删除或添加应答用户:
   单击应答用户列表按钮。
     
 创建实例时,在管理界面显示已注册的参与用户列表。

 
     这是管理屏幕的示例。
      qa_28.

      单击“应答用户列表”按钮时显示的屏幕如下所示。
      qa_29

      应答用户设置:
   
    查看请求应答的用户。 (可设置多人)       
       qa_30       

      当您单击保存按钮时,信息将反映在问题/请求项中。
       qa_31   

      当一个人正在处理问题/请求和答案时:
     由于一个人正在工作,因此问题的用户名和答案的用户名将相同。
      qa_34

      单击保存按钮创建应答/确认用户。       
      qa_35

       *答案也可由用户自行设定。

      删除回复用户:
      删除不再需要接收回复的用户。
      但是,即使您回答了一个问题,也无法将其删除。

   qa_33

      参考文件(添加、删除、引用):
      参考 URL:
       qa_360

      如果有关于该问题的文件或 URL 可供参考,请设置此项。 

     描述:
 
      当您创建问题时,会显示新的消息标题。
       qa_36

      写下您的问题或概述参考文件(如果有)。

  [删除问题/请求]  
      选择要删除的问题/答案项目。
      问题/请求删除过程:
  单击菜单中的问题/请求/答案,然后单击删除问题/请求。
       qa_37             
      或者右键单击该项目,然后单击删除问题/请求
       qa_38

      将显示删除问题/请求屏幕。
      qa_39

      单击删除按钮时,将显示确认屏幕。
      qa_40       
      单击“是”进行删除。

       qa_41             
      但是,即使您回答了一个问题,也无法将其删除。